e-CAC ganha novo método de verificação em janeiro 2024

e-CAC ganha novo método de verificação em janeiro 2024 com a implantação de um desafio Captcha que começará a funcionar em 20 de janeiro, informou a Receita Federal nesta segunda-feira (12).

Como funcionará a nova checagem

De acordo com o Fisco, o Captcha será exibido apenas quando os sistemas do Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) e do Portal de Serviços identificarem sinais de acesso robotizado. A medida tem o objetivo de confirmar que o usuário é humano sem alterar a rotina normal de login.

Motivo da mudança

A Receita explicou que o novo método de verificação no e-CAC busca reduzir bloqueios indevidos que vinham atingindo contribuintes legítimos. Em diversas ocasiões, acessos realizados manualmente eram classificados como automatizados, impedindo o uso de serviços como consulta a pendências, entrega de declarações e geração de DARF. O desafio Captcha passa a oferecer uma validação extra antes que o sistema decida bloquear o acesso.

Impacto para o usuário

A autarquia reforça que o Captcha não aparecerá em todas as tentativas de login, apenas em situações consideradas suspeitas. Para o contribuinte, bastará resolver o teste — geralmente selecionar imagens ou digitar caracteres — e prosseguir normalmente. Quem utilizar certificados digitais ou códigos de acesso continuará seguindo os mesmos passos já conhecidos.

Próximos passos

Embora não tenha divulgado outros ajustes, a Receita Federal sinaliza que seguirá monitorando padrões de acesso ao e-CAC. Caso sejam detectadas novas formas de uso irregular, medidas adicionais de segurança poderão ser adotadas.

Com a implementação do Captcha, o órgão espera equilibrar proteção contra robôs e facilidade de acesso para milhões de contribuintes que dependem diariamente da plataforma para cumprir obrigações fiscais.

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Resumo: o desafio Captcha, ativado em 20 de janeiro, deve tornar o login no e-CAC mais seguro sem prejudicar o usuário. Continue acompanhando nossa editoria e receba alertas sempre que novas regras forem anunciadas.