IA autônoma deve gerar 30% da receita de software até 2035

IA autônoma deve gerar 30% da receita de software até 2035, segundo o relatório Digital Trends 2026, divulgado pela consultoria Softtek. O estudo projeta crescimento médio anual superior a 40% para plataformas baseadas em agentes inteligentes, indicando a tecnologia como principal motor da transformação estrutural dos negócios na próxima década.

Da IA generativa à Agentic AI

Para a Softtek, 2026 marca o ponto de virada em que a IA deixa de atuar apenas como assistente produtivo e passa a comandar fluxos completos de trabalho. Conhecida como Agentic AI, essa evolução opera como um “sistema de decisão” capaz de planejar, executar e ajustar processos ponta a ponta sem intervenção humana direta. A mudança altera o papel das lideranças, que migram de executores de tarefas para curadores de agentes, responsáveis por alinhar a autonomia da IA à estratégia corporativa.

Setores mais impactados

O relatório indica que finanças, cadeia de suprimentos e gestão de riscos estarão entre as áreas mais transformadas. Três perfis de agentes ganham destaque:

• Agentes de Personalização, que determinam em tempo real a próxima melhor oferta (Next Best Action);

• Agentes de Agilidade, capazes de priorizar demandas operacionais complexas de forma automática;

• Agentes Dinâmicos, que ajustam preços e reconfiguram rotas logísticas instantaneamente diante de mudanças de mercado ou riscos.

Arquitetura AI-First e governança

A eficiência dessa transição, aponta a Softtek, depende de arquiteturas “AI-First by Design”, em que produtos já nascem com inteligência embarcada e aprendizagem contínua. Para garantir segurança e conformidade, surge a disciplina AgentOps, dedicada ao monitoramento dos agentes. Entre os novos indicadores sugeridos estão a “Taxa de Sucesso Autônomo” e a “Explicabilidade das Decisões”, métricas que buscam equilibrar inovação e controle regulatório.

Ao consolidar a IA como infraestrutura decisória, o estudo conclui que a questão central para as organizações deixará de ser se adotar IA e passará a ser quanta autonomia delegar — e sob quais critérios de supervisão.

Quer acompanhar outras tendências que moldam o mercado financeiro e tecnológico? Visite nossa editoria de notícias e continue atualizado.