Meu INSS passa por atualização após sobrecarga de acessos

Meu INSS passa por atualização após sobrecarga de acessos e ficará temporariamente indisponível entre 28 e 30 de janeiro, confirmou a Dataprev. A medida ocorre depois de um pico de acessos registrado na terceira semana do mês, que causou instabilidade a partir do dia 19.

Reforço de infraestrutura e motivos da instabilidade

Segundo a estatal responsável pelos sistemas da Previdência Social, o volume de usuários superou em muito a média histórica, pressionando a plataforma digital. A sobrecarga foi atribuída à combinação de consultas relacionadas a crédito consignado e a um aumento de solicitações antes de uma parada técnica já anunciada.

Para conter os efeitos, a Dataprev executou ações emergenciais de sustentação, assegurando a continuidade de serviços essenciais, como emissão de extratos e consultas cadastrais.

Janela de manutenção de 28 a 30 de janeiro

Durante o intervalo de atualização, o portal Meu INSS passará por modernização tecnológica e reestruturação de dados, com foco em ampliar a capacidade de processamento, reforçar a segurança e garantir maior estabilidade futura. As datas foram definidas para evitar choque com o calendário de pagamento de benefícios.

Ocorrência externa em 26 de janeiro

A Dataprev esclareceu que a instabilidade registrada na segunda-feira, 26, não teve relação com a sua infraestrutura interna, mas sim com o rompimento de um cabo de internet gerido por terceiros. Após o reparo, o ambiente voltou a operar sem oscilações, sob monitoramento constante das equipes técnicas.

Orientação aos segurados

Segurados, contadores e demais profissionais são recomendados a acompanhar comunicados oficiais e a programar solicitações digitais fora das janelas de manutenção, especialmente em períodos de maior demanda por benefícios e consignados.

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Em resumo, a plataforma passará por melhorias cruciais para suportar o crescimento de acessos. Continue navegando em nossa editoria e receba em primeira mão as novidades que impactam o seu dia a dia.