IA generativa falha em gerar valor em 95% dos projetos

IA generativa falha em gerar valor em 95% dos projetos é a principal conclusão de um estudo do MIT Sloan Management Review em parceria com o Boston Consulting Group. A pesquisa analisou pilotos e implementações corporativas até 2025 e identificou que a tecnologia, embora amplamente adotada, ainda não se converte em ganhos financeiros ou operacionais para a maioria das empresas.

Principais obstáculos vão além da tecnologia

O relatório, intitulado “The GenAI Divide: State of AI in Business 2025”, indica que o desafio não está no potencial das ferramentas, mas em como elas são implementadas. Muitas organizações apostam em plataformas no-code como soluções prontas, sem investir em governança, integração com sistemas críticos — a exemplo de CRMs e ERPs — e capacitação de equipes. Sem esses elementos, os projetos permanecem como experimentos isolados, incapazes de mostrar retorno mensurável.

Capacitação e integração são chaves para destravar valor

Especialistas que atuam na adoção corporativa de IA generativa defendem uma abordagem estruturada. Segundo Tiago Morelli, da consultoria Go Enablers, “o mercado confunde acesso à ferramenta com maturidade no uso da IA”. A experiência de campo comprova: apenas entre 10% e 20% dos profissionais treinados conseguem desenvolver agentes inteligentes realmente estratégicos, aqueles que elevam produtividade, eficiência e qualidade de decisão.

Para transformar pilotos em operações escaláveis, recomendam-se três frentes:

• Treinamento intensivo em competências práticas de construção e gestão de agentes.
• Plataformas flexíveis capazes de se integrar à infraestrutura existente da empresa.
• Governança de dados que garanta segurança, compliance e alinhamento aos objetivos de negócio.

Rumo a uma fase mais madura da IA

Com o hype inicial dando lugar à busca por resultados concretos, companhias que estruturarem processos e pessoas para a IA generativa tendem a ganhar vantagem competitiva. O alerta do MIT e do BCG é claro: sem integração, governança e capacitação, a maioria dos casos de uso continuará sem gerar valor — repetindo o cenário em que 95% das iniciativas fracassam.

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